仕事は人で決まる。送別会の日にあらためて思ったこと

「最終日だからご飯でも行くか！」

ということで、短期で1ヶ月間働いてくれたクルーが最終日。
みんなでご飯に行くことにしました。

どこに行きたい？と聞いたら、
「ラーショ」。

ということで、お昼はみんなでラーショへ。
（ラーショ＝ラーメンショップ）

調子こいて中を注文。2玉分です。
他の男性クルーは大。3玉分。

もうお腹いっぱいでお昼を終えて、花ことばに戻る。
お店には「13:30ごろに戻ります」の立て看板を出してました。

お昼に重たいものを食べると、やっぱり眠くなる。
でもそんなこと言ってる場合でもなく、急いで仕事を終わらせる。

なぜかというと、仕事を終えたら今度は晩ご飯。
クルーみんなで食べに行くことになっているから。

昼食べて、仕事して、その足で晩ご飯。
なかなかハードです（笑）

予定では7:30に予約を入れてたけど、
クルーみんなの心をひとつにして（笑）

7時過ぎに仕事を終えて、花ことばの近くのご飯屋さん「とくっと」へ。

お酒は飲まなかったけど（本当は少し飲みたかったけども）、
超お腹いっぱい食べまくった。

とくっとは、創作料理やお肉が絶品です。

いつも花ことばのクルーとご飯に行くと、腹一杯＋αで食べちゃう。
満たされると幸せだけど、食べすぎると普通に苦しい（笑）

最後にクルーたちと記念撮影をして、送別会を終えました。

このクルーも優秀で、色々と書きたいことはあるけど今回はやめておきます。

ただ、学校を卒業したらまた戻ってきてくれたらいいな、と思うぐらい良いクルーでした。

やっぱり、そういう子と一緒に働くと気持ちがいいし、
この先のことも少し楽しみになる。

仕事は人で決まるな、とあらためて思いました。

組織は「属人化」と「組織化」に分かれていく

ここで少し仕事の話。

組織は大きく分けると、属人化する方向と組織化する方向に分かれると思っています。

属人化は「あの人だからできる」「その人がいるから回る」という状態。
組織化は「誰がやっても一定水準でできる」「仕組みで回る」という状態です。

会社を大きくするなら、組織化は必須。

一人に仕事が偏ると、その人がいないだけで止まるし、
辞めたら崩れるし、忙しくなれば回らない。

だから、マニュアルを作る、流れを見える化する、役割を整理する。
誰でもできる部分は、誰でもできるようにする。

これは本当に大事です。

でも属人化にも価値がある

ただ、属人化が全部悪いかというと、そうでもない。

むしろ、「自分だから任されている」という感覚は、
仕事のプライドや自己肯定感につながると思っています。

誰でもできる仕事は、組織としては強い。
でも働く側からすると、「自分じゃなくてもいい」と感じやすくなる。

それが続くと、仕事はただの作業になりやすい。

逆に、「ここは自分が一番できる」と思える仕事があると、
人は責任を持つし、工夫もするし、伸びようとする。

つまり、属人化にはリスクもあるけど、
人を成長させる側面もある。

仕組みと人、両方があって強くなる

会社を強くするには、組織化と属人化、どちらか一方では足りない。

組織化だけだと安定はするけど、熱量が生まれにくい。
属人化だけだと熱量は出るけど、再現性がなくなる。

だから大事なのは、土台は組織化しつつ、
一人ひとりの得意や個性が活きる余白を残すこと。

誰でもできる部分は仕組みにする。
でも「その人だからできる」部分は残す。

このバランスが、すごく大事だと思っています。

人がいいと、未来を描きたくなる

今回のクルーを見ていても、そう感じました。

いい人がいると、仕事が回るだけじゃない。
「この子が戻ってきたら、もっと面白くなるな」と思える。

人がいいと、組織の未来が変わる。

だからやっぱり、仕事は人で決まる。

仕組みは支えるもの。
人は前に進めるもの。

そんなことを、送別会の帰りに思いました。

PS
「顔は映さないでくださいね！」と言われたので、
ピントぼかしてます（笑）