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苺の花ことばインフォメーション

苺の花ことばにご来店頂きまして誠にありがとうございます。

皆様からのご質問をまとめました。
 

お問い合わせはこちら
☎︎ 電話でのお問い合わせ
090-5453-2051
営業時間:AM10:15~15:15(不定休)
夜間での電話へのご連絡はご遠慮下さい。
※苺の管理をして電話に出られない場合があります。予めご了承ください。繋がらない場合は下記のメールアドレスにご連絡下さい。
✉️メールでのお問い合わせ
info@ichigonohanakotoba.com
メールは24時間受付中!
 
注文・購入について
 
注文の流れ
1.商品を選択して購入して下さい ご希望の数量を選んで「カートに入れる」クリックして下さい
※熨斗をご希望の方は希望する熨斗の項目を入力して下さい。
購入手続きの方法
2.ご希望の数量を変更する場合は①にて変更が出来ます 会員IDをお持ちの方は②をクリックして進んで下さい 会員IDをお持ちでない方は③④を選んでクリックして下さい。(会員になられた方が断然お得です)
注文の仕方 説明
3.お名前や住所など必要事項をお間違えの内容に入力して下さい

4.お支払い方法の選択をして下さい

5.注文の確認とお届け先の確認をして下さい お届け先が自宅以外で違う場合お届け先の追加またはお届け先の変更をして下さい
変更または確認が出来たら「次へ」のボタンをクリック

6.全て希望通りの内容の場合は
「この内容で注文する」のボタンをクリック
 
注文後の流れ
注文頂きました全てのお客様に2〜4日営業日以内に「ご注文確認メール」を送らさせていただいております。
※ただし混雑時にはお時間を頂く場合もございます。

●銀行入金をご選択の場合は、ご入金先のメールをお送りいたします。
10日以内にお振込下さい。(振込が確認出来てからの発送になります。)
※当園よりメールが届かない場合は、お取引が正常に完了していない場合もございますので、当園までお問い合わせください。
 
商品の発送が完了したましたら「発送連絡メール」をお送りさせて頂きます。
お荷物追跡番号等も記載させておりますので、ご確認下さい。
 
メールが届かない
注文頂きました全てのお客様に2〜4日営業日以内に「ご注文確認メール」を送らさせていただいております。
※ただし混雑時にはお時間を頂く場合もございます。
メールが届いていないお客様は、以下の理由が考えられます。
●ご登録のメールアドレスが間違っている
●当園のメールアドレスを拒否設定にしている
●メールソフトの設定で「迷惑メール」への分類がされている

上記が当てはまらず、当園よりメールが届いていないお客様は当園までご連絡下さい。
メールアドレス等、ご登録情報のご変更は個人情報保護法の規定により店舗側では操作ができないようになっております。
 
大量に購入したい
できるだけご対応させて頂きます。
苺の収穫状況によってお受けできない場合もございますので、一度当園までお問い合わせくださいませ。 
苺の花ことばの商品を仕入れたい
苺の花ことばの商品をお店で販売したい方はこちらからご連絡をお願い致します。
 
ほ場見学・説明を聞きたい
ほ場見学・苺栽培技術・店舗運営・ノウハウなどのセミナーを有料にて行っております。
ご希望の方は、こちらからご連絡をお願いします。

 
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